Las compras en Internet suscitan infinidad de preguntas de eurodiputados y ciudadanos por igual. En su función de ponente del paquete de medidas sobre telecomunicaciones, Malcolm Harbour abordará la era digital en su nuevo cargo de presidente de la Comisi

La entrevista: Mejorar los derechos de los consumidores en la era digital (versión ampliada)

https://api.multimedia.europarl.europa.eu/documents/20125/14541465/P005-00086-L-ES.srt

Malcolm Harbour,   presidente de la Comisión

Ex portavoz de su partido   en Mercado Interior.

¿Qué es lo que aporta   como presidente?

Espero que la capacidad de sacar   lo mejor de cada uno.

Creo que el papel del presidente   es sacar adelante la comisión

y animar a todos a aportar   su experiencia a la comisión.

Espero lograr el consenso, que no   siempre se consigue en política europea.

espero que giren   en torno a las medidas.

Y tenemos que ser ambiciosos   en cuanto al papel de la comisión

al margen de la función legislativa,   como pedir cuentas a la Comisión,

revisar la legislación existente, conceder   audiencias, escuchar a la gente,

que no consiguen   hacerse oír en Europa

y se sienten intimidados ante   la burocracia y las instituciones.

Usted se ha mostrado a favor   de abrir y desregular los mercados

como recoge la página web   del Partido Conservador.

Pero a la luz de lo ocurrido   con los mercados financieros,

¿es oportuno seguir   defendiendo la desregulación?

ya que pretende sustituir   27 piezas individuales

por un único conjunto de normas   que las compañías

tanto de bienes como de servicios   deberán cumplir.

Lo más destacado   de la directiva de servicios,

que exige a los estados miembros   que revisen su legislación,

e impide que las empresas de otros   países suministren servicios,

es que hará caer el peso de la directiva

sobre sus propias compañías que aplican   precios más bajos en casa.

Usted se implicó mucho   en esta directiva.

Al principio preocupaba conocer   cuál sería la jurisdicción aplicable

en el caso de trabajadores   en el extranjero.

¿Cree que se alcanzó   el equilibrio al final?

Está prevista su transposición   completa, por usar la jerga,

a la legislación de los estados   miembros para el 28 de diciembre.

Hay un par de rezagados que no llegarán   a tiempo, pero ha ido bien.

La gente se dará cuenta   de su alcance pronto.

que obliga a los estados   a suprimir las leyes

que discriminen a los proveedores   de servicios de otros países,

también se fomentará   el mercado único

Uno de los requerimientos es que   tengan un punto de información único

para que si una empresa   de Eslovaquia quiere abrir

encuentre todos los pasos en una página   web del gobierno portugués.

Al mercado único le queda mucho   camino por recorrer.

Hay obstáculos a la libre circulación   de bienes, personas y capitales,

Entre el 90 y el 95%   de la legislación ya está en vigor.

Tenemos que asegurarnos   de su buen funcionamiento

que debe beneficiarse   de este mercado.

Nuestra gran prioridad   para el próximo lustro

es acelerar las medidas   de protección del consumidor

para que este no tenga reparos   a la hora de comprar en el extranjero.

Apenas hay restricciones   a la libre circulación de bienes.

a la hora del reconocimiento   mutuo de los requisitos.

Algunos países han intentado   impedir que las empresas

vendan productos que no han recibido la   aprobación según los requisitos locales.

El paquete sobre bienes que aprobamos   en el Parlamento acabará con esto.

El gobierno que pretenda impedir   la entrada de bienes tendrá que

probar con documentos   que por motivos de seguridad

no permite la venta   de un producto británico

Y esto es un gran avance   para los exportadores.

Usted se implicó también   en el paquete de telecomunicaciones.

beneficiaba a los proveedores   de Internet y de servicios

en lugar de a la gente   que pedía libertad en Internet.

ya que Internet es, y seguirá   siendo por definición

El acceso libre es una cuestión mundial,

de que los gobiernos represivos   dejen de controlar Internet.

para los disidentes   que nos envían información.

Y es algo que queremos abordar   en el seno de la ONU

a través del Foro de Gobernanza   de Internet, en el que participamos.

En cuanto a la disponibilidad   del servicio para el consumidor,

el acceso y los servicios de calidad   es mediante la competencia.

En eso consisten las propuestas   del paquete de telecomunicaciones.

Se trata de permitir   a los proveedores en competencia

ofrecer acceso al consumidor   a través de redes.