Европейският парламент иска да защити потребителите в цифровата сфера: примери за постигнати наскоро успехи са премахването на таксите за роуминг и инициативата WiFi4EU за безплатен интернет за европейците. Остават обаче предизвикателства като скъпите международни разговори, правото на неприкосновеност на личния живот и електронните комуникации, както и преносимостта на онлайн съдържанието.

technology

consumer protection

rights of the individual

DSM (Digital Single Market)

EU borders

Защита на потребителите

https://api.multimedia.europarl.europa.eu/documents/20125/19727317/B01-ESN-180427-BG.srt

Наскоро Европейският парламент  отбеляза голям успех

относно защитата на потребителите,

особено в цифровата сфера.

Премахването на таксите за роуминг  и инициативата WIFI4EU

представляват съществени стъпки към  функциониращ цифров единен пазар.

През юни 2017 г. бяха премахнати  таксите за роуминг в ЕС.

Сега депутатите искат да направят  по-достъпно за гражданите

да се обаждат в целия ЕС  от родната си страна.

Първата цел на реформата в областта на далекосъобщенията

е да се подобри достъпът  до мрежите в целия ЕС,

който ще включва и достъп  до 5G връзките за всички граждани и предприятия.

нуждата от тези мрежи  с много голям капацитет.

Именно затова добрата връзка

е една от основните цели  на този нов регламент.

– Здравей, вкъщи ли си?

– Да.   – Чудесно. Да мина да те видя?

– Да.  – Добре. Ще се видим след малко.

При използване на всякакъв вид  електронна комуникация,

като имейл, WhatsApp  или Facebook Messenger,

Големият брат може да Ви наблюдава  за търговски цели. 

Парламентът поставя високи стандарти  за неприкосновеността на личния живот, поверителността и сигурността.

Регламентът за правото на неприкосновеност на личния живот и електронните комуникации  не забранява всички форми на реклама.

Той просто засяга проблемите  на базираната на наблюдението реклама

и иска потребителите  да имат възможността да избират

дали желаят или не  да бъдат проследявани за търговски цели.

В света на цифровизацията е трудно да се разбере

дали даден търговец действително ще предостави  услугата, за която сте платили.

Затова Европейският парламент  одобри първите по рода си, валидни за целия ЕС закони

в защита на купувачите, изправени пред  дефектно цифрово съдържание или услуги.

Ако даден проблем не може да бъде решен,

цената трябва бъде намалена  или договорът да бъде прекратен,

а на потребителя трябва да бъде възстановена платената сума.

Тази е основната идея зад  директивата, която се обсъжда в Парламента.

Ако има проблем с изтеглянето,

тогава със сигурност  потребителите имат своите права.

Друг въпрос е  регламентът за преносимостта на онлайн съдържанието.

Сега потребителите могат да ползват своите абонаменти  за онлайн филми,

телевизия, спортни предавания или музика, 

Депутатите обаче подчертават и  значението на териториалните лицензи.

Реформата на авторското право заема важно място  в дневния ред на Европейския парламент.

Този текст утвърждава и подчертава  принципа за спазване на закона за авторското право,

но ние въвеждаме   нова свобода, която е важна:

свободата на временно ползване  на услугите, достъпни в страната на произход.

– Ела да видиш! Намерих билети за концерт!  – Наистина ли? Я да видя.

– Къде е това?  – В Барселона.

– Искаш ли да отидем?  – Разбира се!

Потребителите не трябва  да бъдат дискриминирани

въз основа на тяхната националност  или местоживеене.

Европейският парламент иска потребителите  да имат равен достъп до стоки,

хотелски резервации, наемане на коли  или билети за концерт в други държави.

– И така, купувам! Ще ходим на концерт!

Днес можем да кажем,  че отбелязваме успех.

Повече няма да има отказ  за продажба на стоки или услуги онлайн

заради местопребиваването  или националността на клиента.

ЕС може да предостави конкретни резултати

на гражданите в цяла Европа,

с което допринася за положителни промени  в нашето ежедневие.

От доставката на трансгранични пратки  до онлайн продажбата на стоки

има редица въпроси,  свързани с въвеждането

на функциониращия цифров единен пазар,

но Европейският парламент продължава  борбата за добрата кауза за неговото реализиране.