Steeds meer burgers doen hun aankopen via internet. Het is een nieuwe norm, en die moet worden gereguleerd om de burgers beter te beschermen. Van defecte producten, ongerechtvaardigde geo-blocking, grensoverschrijdende leveringen, tot online streaming en de afschaffing van roamingkosten, het Europees Parlement pakt deze kwesties aan.

technology

EU politics

mass media

consumer protection

competition

DSM (Digital Single Market)

Mensen doen steeds meer aankopen via internet

https://api.multimedia.europarl.europa.eu/documents/20125/19718780/N01-PUB-171208-DIGI-NL.srt

Als Europese burgers iets willen kopen, doen ze dat steeds vaker online,  

 een trend waar het Parlement nu zijn aandacht op richt. 

Het Parlement wil consumenten die online winkelen beter beschermen, 

of ze nu muziek, films, apps, games of software kopen. 

Als het product niet overeenkomt met de beschrijving of niet is wat het zou moeten zijn, 

zouden kopers een contract kunnen annuleren of geld terug kunnen vragen. 

Eind 2018 zullen consumenten dankzij het einde van geoblocking kunnen kiezen uit een groter assortiment producten. 

Consumenten zullen dan niet meer worden geblokkeerd of anders worden behandeld dan de lokale bevolking 

voor zaken als hotelreserveringen, het huren van een auto of het doen van aankopen op websites uit andere EU-landen. 

Een andere doelstelling bestaat erin de kwaliteit en de kosten van leveringen binnen EU-landen te verbeteren. 

Maar het Europees Parlement wil ook dat u zich goed vermaakt. 

Steeds meer Europese jongeren kijken tv en luisteren naar de radio via internet. 

In 2018 zullen Europese burgers dankzij een nieuwe wet 

overal in de EU toegang hebben tot de content van hun online tv- of filmabonnement. 

Abonnementen op streamingplatforms zullen niet langer geblokkeerd worden zodra u over de grens stapt. 

En dankzij de afschaffing van roamingtarieven kunt u nu in een ander EU-land sms'en, bellen en internetten 

Weer een stap om ervoor te zorgen dat Europese burgers zich overal in de Europese Unie thuis voelen.