Naujosios Europos Parlamente išnagrinėtos taisyklės leis pirkėjams lengviau ir sąžiningesnėmis sąlygomis įsigyti prekes bei skaitmeninį turinį. Pakeitimai apima geresnę tų pirkėjų apsaugą, kurie įsigijo brokuotą produktą, ir konkrečias taisykles, susijusias su įsigytu skaitmeniniu turiniu (pavyzdžiui, programėlėmis, filmais ir muzika).

technology

EU politics

mass media

consumer protection

competition

DSM (Digital Single Market)

Vartotojų apsauga perkant prekes ir skaitmeninį turinį

https://api.multimedia.europarl.europa.eu/documents/20125/10793353/N01-PUB-190301-ONLI-LT.srt

pastaraisiais metais dramatiškai pasikeitė.

Tai paskatino Europos Parlamentą atnaujinti prekių pardavimo taisykles.

Gera naujiena ir svarbiausia šio reglamentavimo dalis yra ta,

kad sukūrėme Europos sistemą visų rūšių pirkimams

Be to, gerokai išplėtėme vartotojų teises,

Tos pačios taisyklės dabar bus taikomos visoje Europoje,

nesvarbu, ar produktas buvo įsigytas statybinių prekių parduotuvėje, ar internetu.

Jeigu pirkinys brokuotas, klientai turės teisę reikalauti, kad jis būtų sutaisytas arba pakeistas...

Taip pat jie gali prašyti suteikti nuolaidą arba, tam tikrais atvejais, ir visiškai grąžinti pinigus.

Be to, kadangi vis daugiau įsigyjamų daiktų susiję su skaitmeniniu turiniu,

tokiu kaip programėlės, muzikos įrašai ar filmai...

panašios taisyklės bus taikomos ir skaitmeniniams pirkinių elementams.

Jeigu jūsų įsigytas iPhone arba skaitmeninė kamera tinkamai neveikia,

kažkas turi nustatyti arba parodyti, kodėl pirkinys brokuotas.

Tai programinės įrangos ar prekės problema?

Taigi nuo šiol pirkėjai neprivalės įrodyti, kad programinė įranga

buvo brokuoti, net vienus metus po įsigijimo.

Esama 6 mėnesių riba prailginama dvigubai.

Tai taip pat taikoma, kai klientai mainais už paslaugą pateikia duomenis,

pavyzdžiui, nurodo socialinio tinklo paskyrą.

Naujosios taisyklės padės lengviau pirkti ir parduoti prekes bei skaitmeninį turinį nepaisant valstybių sienų

ir leis užtikrinti, kad su visais pirkėjais būtų elgiamasi vienodai ir sąžiningai, nepaisant jų buvimo vietos.