Euroopan parlamentissa käsitellyt uudet säännöt tekevät tuotteiden ja digitaalisten sisältöjen ostamisesta entistä helpompaa ja reilumpaa. Muutokset sisältävät kattavamman suojan viallisia tuotteita ostavalle kuluttajalle ja erityiset säännöt digitaalisille sisällöille, kuten sovelluksille, elokuville ja musiikille.

technology

EU politics

mass media

consumer protection

competition

DSM (Digital Single Market)

Kuluttajansuoja: tuotteiden myynti ja digitaalinen sisältö

https://api.multimedia.europarl.europa.eu/documents/20125/10793341/N01-PUB-190301-ONLI-FI.srt

ovat muuttuneet viime vuosina dramaattisesti.

Euroopan parlamentti on tämän takia päivittämässä tuotteiden myyntiä koskevia sääntöjä.

Hyvät uutiset ja yksi tämän vaalikauden tärkeimmistä saavutuksista

kaikentyyppisille ostoksille ja tuotteille.

Me olemme lisänneet merkittävällä tavalla kuluttajien oikeuksia

Samat säännöt ovat nyt käytössä koko Euroopassa,

olipa tuote ostettu kivijalkakaupasta tai verkosta.

Jos tuotteessa on vikaa, kuluttajilla on oikeus saada se korjatuksi tai vaihdetuksi...

Tai he voivat pyytää välitöntä alennusta tai tietyissä tapauksissa täyttä hinnan palautusta.

Koska yhä useammat ostoksemme sisältävät digitaalista sisältöä,

kuten sovelluksia, musiikkia tai elokuvia,

samat säännöt koskevat myös ostosten digitaalisessa muodossa tulevia osia.

Jos iPhonessasi tai digitaalisessa kamerassa on jotakin vikaa,

jonkun tulee määritellä tai osoittaa, miksi se ei toimi kunnolla.

Tavallinen kuluttaja ei pysty näyttämään tätä todeksi...

Siksi kuluttajien ei tarvitse jatkossa todistaa, että ohjelmisto

oli puutteellinen. Tämä ehto on voimassa vuoden ajan ostopäivästä,

mikä kaksinkertaistaa nykyisen kuuden kuukauden rajan.

Sääntö on voimassa myös silloin, kun kuluttaja luovuttaa tietojaan

palvelun saamiseksi, kuten avatessaan tilin sosiaalisessa mediassa.

Säännöt helpottavat tuotteiden ja digitaalisten sisältöjen ostamista ja myymistä yli maiden rajojen,

ja niillä varmistetaan, että kuluttajia kohdellaan tasavertaisesti ja reilusti, olivatpa he missä tahansa.