Mens ferien nærmer siger, overvejer MEP'er oprettelsen af en et-stop-butik, der skal styrke passagerrettigheder. Men den kommer ikke denne sommer.

En et-stop-butik for passagererrettigheder?

https://api.multimedia.europarl.europa.eu/documents/20125/16031413/n001-120628-001-da_mf.srt

Forsinkelser, mistet bagage  og aflysninger.

Passagerer kan opleve ubehag  under rejser med fly, bus, tog eller skib.

Under sådanne omstændigheder  har passagerer rettigheder.

Men ofte kender de dem ikke,  eller værre, de ignoreres.

Oplysninger til og kommunikation  med passagererne

Taler man med en rejseagent  og nævner direktiv 261,

For de har aldrig hørt om direktiv 261,

eller også vil de ikke vide noget  om direktiv 261.

For at undgå lignende situationer  i fremtiden,

ønsker MEP'er at gøre oplysninger  om passagerrettigheder tilgængelige

i f.eks. lufthavnsafgangs- og  ankomsthaller, eller hvor man køber billet.

Tanken er at skabe en enkelt klageformular.

Det kan bestemt lade sig gøre,  teknisk er det muligt i dag.

Det er kun et spørgsmål om politisk vilje.

at Kommissionen og de forskellige aktører  sætter gang i initiativet.

med oplysninger om overtrædelser  af rettighederne og håndteringen af dem.

De nationale myndigheder, der håndterer  klagerne, skal have adgang til databasen.

Ferietiden nærmer sig hastigt, men rejsende  må vente til i hvert fald 2013.